O prefeito Ricardo Nunes inaugura nesta segunda-feira (1º) a Unidade Descomplica Itaim Paulista, na Zona Leste. O serviço integra a rede de 32 equipamentos públicos administrados por meio da Secretaria de Inovação e Tecnologia e instalados na região de todas as subprefeituras da cidade. 

O novo Descomplica SP foi instalado na Subprefeitura do Itaim Paulista (Av. Marechal Tito, 3.012) tem 58 funcionários e capacidade para atender 600 pessoas por dia, oferecendo mais de 350 tipos de serviços diferenciados 

“Aqui são vários serviços que você faz com muita agilidade e qualidade para descomplicar sua vida. Pode dar entrada no CadÚnico, Bilhete Único, bilhete PCD, bilhete do idoso, seguro desemprego e até mandar seu  currículo”, lembrou o prefeito.

Quem precisou de atendimento aprovou. A pensionista Odete Moreira, 76 anos, foi resolver questões do IPTU que não estava conseguindo. “Estávamos puxando na lan house errado. A atendente já imprimiu, explicou onde procurar e foi rápido para resolver”.

Já o metalúrgico Ricardo da Silva, 44 anos, foi ao Descomplica dar entrada do Seguro Desemprego. “Conseguiram resolver tudo rápido, atendimento aprovado”.

Com um investimento de R$ 1,2 milhões, a obra incluiu a remodelação das praças de atendimento da Subprefeitura, melhorias na infraestrutura, como cabeamento estruturado, mobiliários, comunicação visual, ar-condicionado, acessibilidade e modernização do parque tecnológico. 

A pré-operação da unidade, já demonstrou a capacidade do Descomplica SP Itaim Paulista de atender às necessidades da população local. As adequações, que começaram em dezembro de 2023, refletem os esforços da administração municipal em criar um ambiente moderno e acolhedor para os cidadãos. Com um custeio anual de R$ 1 milhão, a unidade ocupa uma área de 455,50 m2 e está preparada para oferecer uma ampla gama de serviços.  

O Descomplica SP Itaim Paulista disponibiliza serviços de diversas secretarias municipais, como Assistência Social, Mobilidade e Transportes, Desenvolvimento Econômico e Trabalho. 

Atendimento
Para a maioria dos serviços, é necessário apresentar RG, o número do CPF e a carteira de trabalho (que pode ser a versão digital).    

No Descomplica Itaim Paulista também são realizados atendimentos das secretarias de Assistência Social e Subprefeituras, assim como SPTRANS, Junta Militar e Subprefeituras.    

É preciso fazer agendamento pelo site para utilizar a serviço, que conta com postos do Cate – Centro de Apoio ao Trabalho e Empreendedorismo e da Ade Sampa, agência de desenvolvimento da Prefeitura de São Paulo. O primeiro encaminha candidatos para processos seletivos de vagas de emprego, oferece suporte ao processo de seguro-desemprego, dá orientação para baixar a carteira de trabalho digital e presta atendimento para mulheres vítimas de violência doméstica e/ou familiar.   

Os empreendedores podem se inscrever em cursos, eventos e programas, assim como buscar orientações sobre o MEI – Microempreendedor Individual por meio da Ade Sampa – Agência São Paulo de Desenvolvimento.   

Avaliação popular 
O Descomplica SP é considerado um dos melhores serviços da cidade de São Paulo. Continua com ótima avaliação popular, acima de 99% por seus serviços prestados, e agora tem cinco estrelas no ranking do Google. Já atendeu a mais de 5 milhões de solicitações até março de 2024 e conta com a participação de diversos outros órgãos. 

Serviço
Descomplica SP Itaim Paulista 
Endereço: Av. Marechal Tito, 3.012, na Subprefeitura de Itaim Paulista 
Funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h